Viber 0634771503, telegram dentalclubkyiv і dental_club_saleКупити зі знижкою
Дорогі друзі! Номер для viber 0634771503, или telegram @dentalclubkyiv
Все будет Україна!
Дентал-Клуб
+380 (98) 902-01-17
+380 (95) 902-01-17
+380 (93) 902-01-17
Отзывы о компании Дентал-Клуб
Екатерина Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо компании Dental-Club за качественную консультацию и скорую доставку. Рекомендую к сотрудничеству.
Комментарий продавца
Спасибо, Екатерина, за Ваш отзыв. Рады с Вами сотрудничать.
Инна
Очень плохо
12 сентября 2016 года был куплен фрезер marathon excel 800, цена данного товара на сегодняшний день составляет 19500 Грн , качеством товара не довольна , так как в течении полу года было 2 поломки и травмы ! Насадки просто отрывались и выскакивали по пальцам и телу . Обратившись в сервисный центр по гарантийному обслуживанию , услышала только грубость ! Операторы просто не умеют разговаривать , хотя на хамство ума хватает . Пишу сюда , так как реакции не какой , прошу произвести обмен некачественного товара или сделать возврат денежных средств , так как товар не соответствует не цене , не качеству !! В случае " игнора " вынуждена обратиться в " зашита прав потребителей " , Документы , гарантийный талон , фото повреждений , аудиозапись разговоров операторов имеется ! Контактная информация 09399204**
Комментарий продавца
Здравствуйте, Инна. По Вашему наконечнику в 2-х случаях обращения был произведен гарантийный ремонт. Проблема с вылетаниями насадок сервисный центр видит в неправильном использовании насадок. Действует правило: чем больше насадка, тем меньше скорость вращения. В инструкции данная информация тоже указана. С Вами свяжется наш менеджер по телефону для решения данной проблемы.
Покупатель
Здравствуйте. От куда вы знаете какими насадками я пользуюсь ? И с чего вы взяли что я не проинформирована в использовании ? В использовании бормашины имею опыт более 9 лет , и вы считаете что я именно с этой обращаюсь не по инструкции ?? Машинка с которой работаю 9 лет , до сих в работе , она подменяет вашу " качественную " . Продолжение читаем в новом отзыве , так как к решению не пришли !
Покупатель
: Здравствуйте!! Это продолжение моей истории , которая родилась после покупки товара в этом магазине . Товар , стоимость которого составляет 19.500. После не однократного ремонта наконечника , который ещё на гарантийном использовании , поломка не устранена ! После неприятных разговоров наконечник заменили на новый ....но новый наконечник оказался с шнуром , который не подходит под базу . На это нам дали ответ , якобы новая партия с другим выходом , наш был старый и больше таких не будет . Созревает сразу два вопроса : 1. В случае , если я захочу поменять наконечник , такого уже не будет ?? Базу за 8000 грн можно выкинуть?? 2. Почему изначально не была выслана машинка с новыми выходами ?? В конечном итоге с ручкой разобрались , теперь база в не рабочем состоянии , отправили базу , но , с базой нужно отправить было и наконечник , якобы , для диагностики ! Шнура с выходом под базу нет ! Опять вопрос , что мне делать с таким товаром который не подлежит не работе , не ремонту , не обмену ?????? То что у вас не подлежащие условия для сервисного обслуживания , это не как не мои проблемы ! Наконечник я не отправила потому что , НЕ ДОВЕРЯЮ!!! Не хочу остаться с одной коробкой ! Жду следующих действий ! Отзыв попрошу не удалять , так как проблема не решена!
Виктор Ш.
Отлично
Сделка прошла успешно.рекомендую..
Комментарий продавца
Спасибо, Виктор, за Ваш отзыв. Dental-Club
Игорь Чорненький Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Алексей Б.
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо большое, за Ваш отзыв Екатерина Владимировна. Всегда рады стараться:-)
Дмитрий К.
Отлично
Анна К.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказала товар еще в четверг, сегодня уже вторник, а еще даже не отправили.
Комментарий продавца
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что акцентировали внимание на данной проблеме. Мы проверили информацию по поводу Вашего заказа, сообщаем следующее: 20.04.17 - заказ был отправлен Вам с ориентировочной датой доставки 21.04.17, но до сегодняшнего дня посылка так и не прибыла. Мы связались с представителями Новой Почты и нам сообщили что у них были какие то технические проблемы. Посылка давно уже прибыла на Ваше отделение, но Новая почта не могла ее оприходовать. Нам сообщили что посылку вы уже можете забрать. По номеру декларации Вы увидите, что мы уже давно отправили Вам посылку. К сожалению в возникновении данной ситуации виновата служба доставки.
Спасибо компании Dental-Club за качественную консультацию и скорую доставку. Рекомендую к сотрудничеству.
Спасибо, Екатерина, за Ваш отзыв. Рады с Вами сотрудничать.
12 сентября 2016 года был куплен фрезер marathon excel 800, цена данного товара на сегодняшний день составляет 19500 Грн , качеством товара не довольна , так как в течении полу года было 2 поломки и травмы ! Насадки просто отрывались и выскакивали по пальцам и телу . Обратившись в сервисный центр по гарантийному обслуживанию , услышала только грубость ! Операторы просто не умеют разговаривать , хотя на хамство ума хватает . Пишу сюда , так как реакции не какой , прошу произвести обмен некачественного товара или сделать возврат денежных средств , так как товар не соответствует не цене , не качеству !! В случае " игнора " вынуждена обратиться в " зашита прав потребителей " , Документы , гарантийный талон , фото повреждений , аудиозапись разговоров операторов имеется ! Контактная информация 09399204**
Здравствуйте, Инна. По Вашему наконечнику в 2-х случаях обращения был произведен гарантийный ремонт. Проблема с вылетаниями насадок сервисный центр видит в неправильном использовании насадок. Действует правило: чем больше насадка, тем меньше скорость вращения. В инструкции данная информация тоже указана.
С Вами свяжется наш менеджер по телефону для решения данной проблемы.
Здравствуйте. От куда вы знаете какими насадками я пользуюсь ? И с чего вы взяли что я не проинформирована в использовании ? В использовании бормашины имею опыт более 9 лет , и вы считаете что я именно с этой обращаюсь не по инструкции ?? Машинка с которой работаю 9 лет , до сих в работе , она подменяет вашу " качественную " . Продолжение читаем в новом отзыве , так как к решению не пришли !
:
Здравствуйте!! Это продолжение моей истории , которая родилась после покупки товара в этом магазине . Товар , стоимость которого составляет 19.500. После не однократного ремонта наконечника , который ещё на гарантийном использовании , поломка не устранена ! После неприятных разговоров наконечник заменили на новый ....но новый наконечник оказался с шнуром , который не подходит под базу . На это нам дали ответ , якобы новая партия с другим выходом , наш был старый и больше таких не будет . Созревает сразу два вопроса : 1. В случае , если я захочу поменять наконечник , такого уже не будет ?? Базу за 8000 грн можно выкинуть?? 2. Почему изначально не была выслана машинка с новыми выходами ?? В конечном итоге с ручкой разобрались , теперь база в не рабочем состоянии , отправили базу , но , с базой нужно отправить было и наконечник , якобы , для диагностики ! Шнура с выходом под базу нет ! Опять вопрос , что мне делать с таким товаром который не подлежит не работе , не ремонту , не обмену ?????? То что у вас не подлежащие условия для сервисного обслуживания , это не как не мои проблемы ! Наконечник я не отправила потому что , НЕ ДОВЕРЯЮ!!! Не хочу остаться с одной коробкой ! Жду следующих действий ! Отзыв попрошу не удалять , так как проблема не решена!
Сделка прошла успешно.рекомендую..
Спасибо, Виктор, за Ваш отзыв.
Dental-Club
Спасибо большое, за Ваш отзыв Екатерина Владимировна. Всегда рады стараться:-)
ПлохоЗаказала товар еще в четверг, сегодня уже вторник, а еще даже не отправили.
Здравствуйте, Анна!
Спасибо, что акцентировали внимание на данной проблеме. Мы проверили информацию по поводу Вашего заказа, сообщаем следующее:
20.04.17 - заказ был отправлен Вам с ориентировочной датой доставки 21.04.17, но до сегодняшнего дня посылка так и не прибыла. Мы связались с представителями Новой Почты и нам сообщили что у них были какие то технические проблемы. Посылка давно уже прибыла на Ваше отделение, но Новая почта не могла ее оприходовать.
Нам сообщили что посылку вы уже можете забрать.
По номеру декларации Вы увидите, что мы уже давно отправили Вам посылку. К сожалению в возникновении данной ситуации виновата служба доставки.
Спасибо, всем довольны)))