Viber 0634771503, telegram dentalclubkyiv і dental_club_saleКупити зі знижкою
Дорогі друзі! У зв'язку з аварійною ситуацію зі світлом обробка замовлень тепер триває від 2х і більше робочих днів. Номер для viber 0634771503, или telegram @dentalclubkyiv
Все будет Україна!
Дентал-Клуб
+380 (98) 902-01-17
+380 (95) 902-01-17
+380 (93) 902-01-17
Отзывы о компании Дентал-Клуб
Кошмак А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дмитро Р.
Отлично
Олександр В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Андрій Д.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товара не было в наличии
Комментарий продавца
Нам дуже прикро, що обраної позиції не було у наявності. Ми будемо намагатися покращити забезпечення Вас якісним продуктом! Дякуємо за розуміння, гарного дня.
Надія К.
Отлично
Алена З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сергій Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре. Швидко відправили, приємне спілкування і актуальна інформація. Ціна була нижча, ніж в багатьох інших магазинах.
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за відгук! Гарного дня!
Наталья Ш.
Отлично
Замовлення роблю вже понад трьох років, дуже задоволена асортиментом та якістю товарів, особливо приємні знижки та подарунки від компанії, завжди замовляю у дентал клаб і жодного разу не було непорозумінь. Консультанти ввічливі та приємні у розмові.
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за довіру! Ми раді співпрацювати з Вами! Ваш Dental-Club
Антон П.
Очень плохо
Менеджер зв'язалася через два дні після замовлення через сайт. Менеджер розмовляла зі мною різко. Потім кинула слухавку без пояснень. Через сай Пром мені прийшло повідомлення, що замовлення відхилено! З формулюванням: "Недостаточно данных. Клієнт не впевненний чи зможе забрати замовлення від перевізника" Це не відповідає дійсності! Я готова забрати товар! Очикую реакцію та вибачень від продавця.
Комментарий продавца
Доброго дня, ваще замовлення було оформлене у не робочий час (в суботу о 22-годині), з вами зв`язалися у понеділок зранку на рахунок трейнеру та повідомили, що трйнер знаходиться на дальньому складі, тобто відправка буде у вівторок. Після цього ви повідомили, що у вівторок вам не підходить, тому що вас у середу може не бути в місті. Менеджер запропонував вам відправити трейнер так, щоб ви могли забрати його після повернення у ваше місто. Вам цей варіант теж не підійшов. У розмові ви сказали, що якщо зможете, то заберете трейнер у середу, або, якщо не встигнете, то він відвідправиться назад до відправника, при цьому оплачувати вартість послуг перевізника маємо ми. Оскільки ви не сказали, що точно зможете забрати трейнер, ваше замовлення було автоматично скасоване. Менеджер в жодному разі не кидав слухавку, можливо було місце проблемі зі зв`язком, так як після цього ми спробували з вами зв`язатися ще раз , але не було з`'єднання.
Антон
Цікава форма вибачення. З коментаря продавця "менеджер в жодному разі не кидав слухавку" виходить, що мій коментар неправдивий. Тобто, що я брешу? Якщо розмови з клієнтами записуються, можна легко перевірити перебіг прийняття замовлення. Цікаво, що "ми спробували з вами зв`язатися ще раз , але не було з`'єднання". Тобто, продавця не цікавить прийом замовлення. Я витрачаю час на цей коментар тільки тому, що мене здивувало і образило грубе ставлення до мене як до замовника. І в відповідному коментарі продавця не було жалю про ситуації, що склалася або вибачення. Дуже неприємний досвід. Не раджу купувати у «Dental-Club».
Комментарий продавца
Приносимо вибачення за непорозуміння, ми з повагою відносимось до кожного нашого клієнта, у тому числі до Вас. Дуже шкода, що ви могли зрозуміти неправильно наш коментар. Перша розмова з вами по телефону була перервана, можливо були проблеми з зв'язком. Нам прикро, що ми не змогли з вами зв'язатися, бо з вашим номером не було з'єднання. Перше ваше замовлення було відхилено у зв'язку з недостатньою інформацією щодо підтвердження замовлення та подальшого його отримання на пошті. Ви оформили друге замовлення сьогодні та все узгодили з менеджером.Ви зможете отримати його завтра, як і домовлялись зранку.
Сергій С.
Очень плохо
Видатна накладна номер дл-00000309 від 6 квітня 2021.Послуги Нової Пошти продали ,як товар(вбивши його в накладну).Доставка наложений платіж-сплатив окремо ще раз на пошті.Такого ще ніколи не бачив,щоб послуги НП продавав інтернет магазин.Сума доставки 143 грн в результаті сплачена двічі.Не рекомендую
Комментарий продавца
Доброго дня, Сергію. Дивно отримати від вас такий відгук, але все одно дякуємо за зворотній звязок. В телефонній розмові ми наче узгодили, що залишимо ті кошти,(143 грн) що нова пошта помилково нарахувала, як аванс на майбутнє замовлення (як знижку). Це не є проблемою для нас, вирішити цю ситуацію. Хоча ми і пропонували повернення коштів, ви наче відмовились. Але якщо ми щось не вірно зрозуміли, можемо в телефонному режимі узгодити. Нам прикро, що така ситуація склалася у нас.
Товара не было в наличии
Нам дуже прикро, що обраної позиції не було у наявності. Ми будемо намагатися покращити забезпечення Вас якісним продуктом! Дякуємо за розуміння, гарного дня.
Все добре. Швидко відправили, приємне спілкування і актуальна інформація. Ціна була нижча, ніж в багатьох інших магазинах.
Дякуємо Вам за відгук! Гарного дня!
Замовлення роблю вже понад трьох років, дуже задоволена асортиментом та якістю товарів, особливо приємні знижки та подарунки від компанії, завжди замовляю у дентал клаб і жодного разу не було непорозумінь. Консультанти ввічливі та приємні у розмові.
Дякуємо Вам за довіру! Ми раді співпрацювати з Вами!
Ваш Dental-Club
Менеджер зв'язалася через два дні після замовлення через сайт. Менеджер розмовляла зі мною різко. Потім кинула слухавку без пояснень. Через сай Пром мені прийшло повідомлення, що замовлення відхилено! З формулюванням: "Недостаточно данных. Клієнт не впевненний чи зможе забрати замовлення від перевізника" Це не відповідає дійсності! Я готова забрати товар! Очикую реакцію та вибачень від продавця.
Доброго дня, ваще замовлення було оформлене у не робочий час (в суботу о 22-годині), з вами зв`язалися у понеділок зранку на рахунок трейнеру та повідомили, що трйнер знаходиться на дальньому складі, тобто відправка буде у вівторок. Після цього ви повідомили, що у вівторок вам не підходить, тому що вас у середу може не бути в місті. Менеджер запропонував вам відправити трейнер так, щоб ви могли забрати його після повернення у ваше місто. Вам цей варіант теж не підійшов. У розмові ви сказали, що якщо зможете, то заберете трейнер у середу, або, якщо не встигнете, то він відвідправиться назад до відправника, при цьому оплачувати вартість послуг перевізника маємо ми. Оскільки ви не сказали, що точно зможете забрати трейнер, ваше замовлення було автоматично скасоване. Менеджер в жодному разі не кидав слухавку, можливо було місце проблемі зі зв`язком, так як після цього ми спробували з вами зв`язатися ще раз , але не було з`'єднання.
Цікава форма вибачення. З коментаря продавця "менеджер в жодному разі не кидав слухавку" виходить, що мій коментар неправдивий. Тобто, що я брешу? Якщо розмови з клієнтами записуються, можна легко перевірити перебіг прийняття замовлення. Цікаво, що "ми спробували з вами зв`язатися ще раз , але не було з`'єднання". Тобто, продавця не цікавить прийом замовлення. Я витрачаю час на цей коментар тільки тому, що мене здивувало і образило грубе ставлення до мене як до замовника. І в відповідному коментарі продавця не було жалю про ситуації, що склалася або вибачення.
Дуже неприємний досвід. Не раджу купувати у «Dental-Club».
Приносимо вибачення за непорозуміння, ми з повагою відносимось до кожного нашого клієнта, у тому числі до Вас. Дуже шкода, що ви могли зрозуміти неправильно наш коментар. Перша розмова з вами по телефону була перервана, можливо були проблеми з зв'язком. Нам прикро, що ми не змогли з вами зв'язатися, бо з вашим номером не було з'єднання. Перше ваше замовлення було відхилено у зв'язку з недостатньою інформацією щодо підтвердження замовлення та подальшого його отримання на пошті. Ви оформили друге замовлення сьогодні та все узгодили з менеджером.Ви зможете отримати його завтра, як і домовлялись зранку.
Видатна накладна номер дл-00000309 від 6 квітня 2021.Послуги Нової Пошти продали ,як товар(вбивши його в накладну).Доставка наложений платіж-сплатив окремо ще раз на пошті.Такого ще ніколи не бачив,щоб послуги НП продавав інтернет магазин.Сума доставки 143 грн в результаті сплачена двічі.Не рекомендую
Доброго дня, Сергію. Дивно отримати від вас такий відгук, але все одно дякуємо за зворотній звязок. В телефонній розмові ми наче узгодили, що залишимо ті кошти,(143 грн) що нова пошта помилково нарахувала, як аванс на майбутнє замовлення (як знижку). Це не є проблемою для нас, вирішити цю ситуацію. Хоча ми і пропонували повернення коштів, ви наче відмовились. Але якщо ми щось не вірно зрозуміли, можемо в телефонному режимі узгодити. Нам прикро, що така ситуація склалася у нас.